Гарантия и сервисные центры Maunfeld

Гарантия Гарантия от производителя Фирменная гарантия сроком до трех лет – при покупке в нашем интернет-магазине

При доставке техники

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих. Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Условия гарантии

На большую часть техники распространяется бесплатная гарантия сроком на 3 года со дня приобретения. Покупатель имеет право на бесплатный ремонт при обнаружении неисправностей в течение гарантийного срока. Для того, чтобы осуществить гарантийный ремонт, необходимо обратиться в один из авторизованных сервисных центров и предъявить кассовый чек.

Но есть исключения:

  • Мелкая бытовая техника (чайники, тостеры, кофемашины, кофемолки, блендеры, соковыжималки, мясорубки, вафельницы, электрические грили, кухонные комбайны, планетарные миксеры, настольные плитки, мультиварки) — гарантия 1 год
  • Отдельностоящая техника (холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, кухонные плиты) — гарантия 1 год
  • Мини-печи отдельностоящие — гарантия 1 год
  • Индукционные панели серии EVI, стеклокерамические панели серии EVCE — гарантия 1 год
  • Кухонные вытяжки серии: CORK, CORK Plus, EAGLE, EMMY, GRAMMY, CROSBY PUSH ECO 52, LINE, LINE Slim, LINE T, RETRO Light Eco, MOON, TEFFI, TOPAZ, TSH, CROSBY BUILT, TS TOUCH — гарантия 1 год
  • Лампочки — гарантия не распространяется

Под обновленные условия гарантийного обслуживания попадает бытовая техника MAUNFELD® проданная в период с 01 января 2018 года.

Мы не рекомендуем осуществлять ремонт самостоятельно или в не авторизованных сервисных центрах, так как это повлечет за собой потерю права на гарантийное обслуживание.

Также обращаем Ваше внимание, что гарантия не распространяется на самостоятельную установку приборов и связанные с этим возможные неисправности. Для того, чтобы избежать таких случаев, мы рекомендуем пользоваться услугами специализированных сервисных центров.

Покупатель имеет право на бесплатный ремонт при обнаружении неисправностей в течение гарантийного срока. Для того, чтобы осуществить гарантийный ремонт, необходимо обратиться в один из авторизованных сервисных центров и предъявить кассовый чек.

Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

  • не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
  • товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
  • неисправности возникли при перегрузке;
  • в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
  • продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
  • недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
  • повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с приложенной документацией. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Производитель не несет ответственность за любые убытки, которые могут возникнуть прямо или косвенно, для людей, объектов и домашних животных из-за несоблюдения всех требований, изложенных в инструкции по эксплуатации.

Ремонт осуществляется по гарантии и не влечет расширения или продления гарантийного срока.

Авторизованные центры техники Maunfeld
ООО «Пульсар»
г. Москва, ул. Олеко Дундича, д. 21, корп.2
АСЦ «ЗВИ сервис»

г. Москва, ул. Велозаводская, 13к1, Велозаводский рынок, пав. 301

Ремонтируют все, кроме холодильников, стиральных и посудомоечных машин.
Номер телефона представительства (доб.2):